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진도소방서, 119다매체 신고 서비스 홍보

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  • 이원배 기자 작성
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진도소방서(서장 김광선)은 재난상황을 문자와 앱, 영상통화 등 다양한 방법으로 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고 서비스’를 홍보한다고 밝혔다. 

119다매체 신고 서비스는 음성통화가 아닌 영상통화와 문자, 휴대전화 어플리케이션(119신고), 인터넷(119안전신고센터) 등 다양한 매체를 통해 신고가 가능한 서비스다.

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이 서비스는 일반인뿐만 아니라 청각장애인, 외국인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 어려운 상황에서 긴급 상황을 전달 할 수 있으며 영상통화를 통해 신고할 경우 확실한 내용전달도 가능하다.

문자신고는 119로 위치와 내용을 문자를 통해 전송하면 119상황실로 접수되는 방식이며 사진과 영상도 첨부 가능하다.

앱을 통한 신고는 ‘119신고’ 앱을 설치한 후 신고서비스를 선택하면 된다. 터치만으로 신고가 가능해 편리하며 신속하게 출동이 가능하다.

진도소방서 김광선 서장은 “다매체 신고 서비스는 외국인, 장애인 등 신고가 어려운 분들 뿐만 아니라 일반인에게도 유용한 서비스”라며 “소방서비스를 주민들에게 더 편리하게 제공 할 수 있도록 홍보하겠다”고 말했다.

/이원배기자 lwb1111@naver.com

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